CANCELAMENTO:
O usuário deverá providenciar, em tempo hábil, até 24h, sua substituição por outro participante, nas aplicação acima perda em favor da agência, dos seguintes percentuais sobre o preço da excursão:
1 - 10% cancelamento até 30 dias antes
2 - 20% cancelamento entre 30 e 21 dias antes
3 - 40% cancelamento até 04 dias antes
4 - menos de 03 dias ou não comparecimento para embarque 100%.
Percentuais poderão ser superiores aos acima referidos, desde que correspondentes a gastos efetivamente comprovados pela agência em decorrência da desistência do usuário.

APÓS INÍCIO DO PROGRAMA
Não haverá devolução de diárias, refeições e passeios não utilizados.
Por motivo de força maior, como pandemias / guerras ou número baixo de passageiros, conforme contrato abaixo será remarcada para uma nova data para que a viagem ocorra com segurança:
Contrato de Viagem